KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Якщо вам потрібно підтвердити свою особу, наприклад у лікарні, скористайтеся «службою мобільної перевірки реєстраційної картки жителя» KB Star Banking замість фізичного посвідчення особи!

■ Якщо ви користуєтеся KB Star Banking, ви можете легко підписатися на «ексклюзивний план спілкування KB Star Banking», який надає переваги.

■ (Для клієнтів віком від 14 до 18 років) Якщо у вас є мобільний телефон на ваше ім’я, спробуйте скористатися послугою «KB Statins Service», де ви можете відкрити «кишеню» та переказувати гроші, здійснювати платежі та користуватися картками без посвідчення особи!

■ Тепер ви можете зручно керувати зустрічами в KB Star Banking за допомогою служби «KB Meeting Account Service».

■ Якщо ви налаштуєте «автоматичний вхід» за допомогою сертифіката KB Kookmin, ви автоматично ввійдете в систему, щойно відкриєте програму!

■ Якщо у вас є мобільний телефон на ваше ім’я та ідентифікатор, ви можете відкрити рахунок для депозиту/зняття коштів і зареєструватися в Інтернет-банкінгу відразу, не відвідуючи банк (віком від 14 років)

■ Установивши V3 на KB Star Banking (версія G6.2.0 або новіша), ви можете безпечно використовувати його під час роботи KB Star Banking.

■ Отримуйте «сповіщення» в режимі реального часу, які вам зараз потрібні, наприклад сповіщення про депозити/зняття коштів, інформацію про переваги та інвестиції, через KB Star Banking.

■ Ви також можете отримувати налаштовану інформацію та спеціалізоване управління активами, як-от термін погашення/дохідність, інформацію про продукт та повідомлення, надіслані з філії.

■ Використовуйте KB Star Banking для отримання спеціалізованих послуг, таких як запити про продукти KB Financial Group, торгівля акціями, KB Pay і планування страхування.

■ Швидше та безпечніше з «KB Citizen Certificate»!

· Сертифікат KB Kookmin — це служба, яка видає та зберігає сертифікат KB Kookmin Bank у безпечній зоні вашого смартфона, що дозволяє вам користуватися KB Star Banking, не турбуючись про крадіжку чи дублювання. (1 пристрій на людину)

· Здійснюйте транзакції просто та безпечно без картки безпеки чи OTP.

· Від видачі унікального персонального коду митного оформлення при покупці безпосередньо з-за кордону до сплати внесків медичного страхування та розрахунку податків наприкінці року! Зручність, яку ви можете відчути з сертифікатом KB Kookmin, зростає.

■ Вказівки щодо того, що робити у разі збою

- Якщо сертифікат KB Kookmin не відображається на моделях телефонів LG

☞ Це відбувається через те, що операційна система (ОС) телефону LG не оновлюється відповідно до політики розробки Google. У цьому випадку ви можете використовувати його як звичайно: [Видалити та повторно інсталювати програму KB Star Banking із магазину Google Play > Перезавантажити смартфон > Повторно випустити національний сертифікат KB].

- Якщо програма не оновлюється або не встановлюється

☞ Будь ласка, видаліть дані та кеш у [Налаштування > Програми > Play Маркет > Пам’ять] і повторіть спробу.

- Коли видача сертифіката громадянина KB або вхід неможливий

☞ Спробуйте ще раз видати національний сертифікат KB після [Видалити програму KB Star Banking > Перезавантажте мобільний телефон > Повторно інсталюйте програму KB Star Banking].

- Коли ідентифікатор смартфона Samsung погано розпізнається

☞ Будь ласка, увімкніть [Налаштування телефону > Програми > Камера > Налаштування камери > АФ із відстеженням цілі 'ВКЛ'].

- Загальні дії, коли push-сповіщення про внесення/виведення коштів у реальному часі не надходять

☞ Перевірте, чи дозволені «Налаштування сповіщень» і «kbbank у категорії сповіщень» на мобільному пристрої [Налаштування>Програми>KB Star Banking>Сповіщення]

☞ Виконайте [повне меню KB Star Banking > Налаштування > Налаштування програми > Видалити кеш/файли cookie > Очистити файли cookie/дані]

☞ У меню [повне меню KB Star Banking > Налаштування сповіщень] видаліть згоду на сповіщення (push), а потім увімкніть його знову.

☞ Якщо push-повідомлення не надійшло, незважаючи на зазначені вище заходи, видаліть KB Star Banking > Перезавантажте телефон > Перевстановіть KB Star Banking (※ Проте у випадку AOS спільний сертифікат видаляється та потребує перевипуску)

■ Канал зв'язку з клієнтами KB Star Banking

· Консультація в Інтернет-чаті: KB Star Banking Home > Чат-бот/консультування > Чат-бот/консультаційний чат (Консультація з чат-ботом: 24 години)

· Naver Post: клацніть https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 або знайдіть «Naver Post» у полі пошуку Naver > введіть «KB Star Banking App Review» у вікні пошуку публікації.

· Електронна адреса відділення: kbg460003@kbfg.com

· Центр обслуговування клієнтів: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (№ 0 ▶ № 3) (за кордоном: +82-2-6300-9999) (Консультація по телефону: будні з 9 до 18 вечора)

■ Повідомлення про права доступу до програми

Відповідно до статті 22-2 (Згода на права доступу) Закону про сприяння використанню інформаційно-комунікаційних мереж і захисту інформації тощо, а також Указу про його виконання, ми повідомимо вам про права доступу, необхідні для надання послуг KB Star Banking, як зазначено нижче.

【Необхідні права доступу】

• Телефон: перевіряє номер мобільного телефону для підтвердження особи мобільного телефону та використовується для доступу до статусу мобільного телефону та інформації про пристрій під час використання призначеної служби, інтелектуального одноразового пароля, підтвердження особи мобільного телефону, підтвердження версії в налаштуваннях, (повторної) видачі національного сертифіката KB, видачі фінансового/спільного сертифіката, відкритого банківського обслуговування тощо.

• Встановлені програми: використовується для виявлення елементів, які можуть становити загрозу серед програм, встановлених на смартфоні, для запобігання інцидентам електронних фінансових операцій.

【Додаткові права доступу】

• Місце для зберігання: права доступу до фотографій пристрою, медіафайлів і файлів, які використовуються для [Збереження, зміни, видалення та читання сертифікатів], [Надіслати повідомлення про спеціальний переказ після переказу], [Зберегти копію банківської книжки], [Зберегти сертифікат підтвердження переказу] тощо.

• Контакти (адресна книга): використовується для отримання контактної інформації з пристрою під час передачі контактів або надсилання SMS із результатами передачі.

• Камера: доступ до функції фотозйомки, яка використовується під час фотозйомки ID-карток, зручних послуг (подача документів у банк, фотооплата комунальних платежів тощо), копіювання QR-сертифікатів.

• Мікрофон: Використовується для підтвердження справжнього імені не віч-на-віч, відеодзвінків, швидких голосових переказів тощо.

• Розташування: дозвіл на доступ до інформації про місцезнаходження пристрою, який використовується під час визначення місцезнаходження відділень/пристроїв автоматизації, використання служб бронювання консультацій у відділеннях тощо.

• Фізична активність: використовується під час використання служби KB Daily Walking.

• Сповіщення: використовується для отримання автентифікації ARS через push-сповіщення або для отримання сповіщень про вигідні продукти, послуги, події та різноманітні фінансові переваги.

※ Ви можете користуватися послугами KB Star Banking, навіть якщо не погоджуєтесь надавати додаткові права доступу, але можуть існувати обмеження на використання деяких необхідних функцій, які можна змінити в меню [Налаштування смартфона > Програма > KB Star Banking > Дозволи].

※ Якщо ви використовуєте смартфон з ОС Android версії 6.0 або старішої, усі необхідні права доступу можна застосувати без додаткових прав доступу. У цьому випадку ви повинні перевірити, чи можна оновити операційну систему смартфона до Android 6.0 або новішої версії, оновити її, а потім видалити та повторно інсталювати програму, яку ви вже встановили, щоб належним чином встановити права доступу.

■ Повідомлення

· Будь-який особистий клієнт інтернет-банкінгу, який використовує інтелектуальний пристрій під керуванням Android версії 5.0 або вище, може використовувати KB Star Banking.

※ Якщо ви використовуєте бета-версію ОС, KB Star Banking може не працювати належним чином. Рекомендуємо використовувати офіційну версію ОС.

· Його можна встановити через оператора мобільного зв’язку 3G/LTE/5G або бездротового Інтернету (Wi-Fi). У разі перевищення призначеної ємності може стягуватися плата за передачу даних залежно від тарифного плану, який ви використовуєте.

· Відповідно до вказівок органів фінансового нагляду, KB Star Banking не можна використовувати на смарт-пристроях, які були довільно модифіковані (зламані, рутовані) для запобігання електронним фінансовим нещасним випадкам, і навіть якщо встановлено певну програму, пристрій може бути розпізнано як довільно модифікований пристрій. (Рекомендується звернутись у центр A/S та виконати ініціалізацію).