KB국민은행 스타뱅킹

☞ Це явище, яке виникає, коли операційна система (ОС) телефону LG не оновлюється відповідно до політики розробки Google. У цьому випадку [Видалити та повторно інсталювати програму KB Star Banking із магазину Google Play > Перезавантажити смартфон > Повторно випустити національний сертифікат KB], щоб використовувати її в звичайному режимі.

☞ Спробуйте ще раз після видалення даних і кешу в [Налаштування > Програми > Play Store > Пам’ять].

☞ [Видалити програму KB Star Banking > Перезавантажте мобільний пристрій > Перевстановіть програму KB Star Banking] і спробуйте ще раз видати національний сертифікат KB.

☞ Будь ласка, увімкніть [Налаштування телефону > Програми > Камера > Налаштування камери > АФ із відстеженням цілі 'ВКЛ'].

☞ У [Налаштування> Програми> KB Star Banking> Сповіщення] на вашому мобільному пристрої перевірте, чи дозволено «Налаштування сповіщень» і «kbbank у категорії сповіщень».

☞ Виконайте [Меню KB Star Banking > Параметри > Параметри програми > Видалити кеш/файли cookie > Очистити файли cookie/дані]

☞ У меню [KB Star Banking Menu > Notification Settings] скасуйте угоду про сповіщення (Push) і встановіть угоду знову

☞ Якщо push-сповіщення не надходить, незважаючи на зазначені вище заходи, видаліть KB Star Banking > Перезавантажте телефон > Перевстановіть KB Star Banking (※ Проте у випадку AOS співсертифікат видаляється, тому його потрібно перевипустити)

Консультація в Інтернет-чаті: KB Star Banking Головна > Чат-бот/Консультація > Чат-бот/Консультаційний чат (Консультація з чат-ботом: 24 години)

Naver Post: клацніть https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 або знайдіть «Naver Post» на панелі пошуку Naver > введіть «KB Star Banking App Review» у вікні пошуку публікацій

· Пошта відділення: kbg460003@kbfg.com

Центр обслуговування клієнтів: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (за кордоном: +82-2-6300-9999) (телефонна консультація: 9-18:00 у будні)

■ KB Star Banking, скористайтеся цим!

· Програма KB Star Banking містить V3 (версія G6.2.0 або новіша). Під час роботи програми KB Star Banking програма безпеки V3 працює нормально, тому ви можете використовувати її безпечно.

· Встановіть «Автоматичний вхід» з національним сертифікатом KB. Щойно ви відкриєте програму, ви автоматично ввійдете в систему та перейдете на головну сторінку.

· Якщо у вас є лише мобільний телефон та ідентифікатор, ви можете створити банківський рахунок та інтернет-банкінг відразу, не відвідуючи банк. (Вік 14+)

Отримуйте сповіщення в режимі реального часу, які вам потрібні зараз, наприклад сповіщення про депозити та зняття коштів, інформацію про переваги та інвестиції, через KB Star Banking.

· Ви можете миттєво переглянути налаштовану для вас інформацію, таку як термін зрілості, врожайність, інформацію про продукт та повідомлення, надіслані з відділень.

· Диференційоване спеціалізоване управління активами KB! Рекомендація продукту з урахуванням фінансової діяльності та способу життя! Не потрібно більше хвилюватися.

· Запити про продукти KB Financial Group, торгівля акціями, KB Pay і спеціалізовані послуги, такі як страхування, тепер використовують KB Star Banking як єдине ціле.

■ Швидше та безпечніше з національним сертифікатом KB!

· Сертифікат KB Kookmin — це послуга, яка дозволяє вам користуватися KB Star Banking, не турбуючись про крадіжку/тиражування, шляхом видачі та зберігання сертифікатів KB Kookmin Bank у безпечній зоні вашого смартфона. (1 пристрій на людину)

· Спробуйте прості та безпечні транзакції без картки безпеки чи OTP.

- При переказі менше 2 мільйонів вон просто використовуйте пароль свого облікового запису!

- Від 2 мільйонів вон до 50 мільйонів вон, переказуйте лише з паролем свого облікового запису та 6-значним простим паролем! (Потрібна додаткова автентифікація, якщо сума перевищує 50 мільйонів вон)

※ Ви можете використовувати його в межах ліміту переказів через інтернет-банкінг, встановленого клієнтом.

· Від видачі унікального митного коду до прямих закупівель за кордоном, сплати медичного страхування та розрахунків наприкінці року! Зручність, яку можна відчути з національним сертифікатом KB, поступово зростає.

■ Повідомлення про права доступу до програми

Відповідно до статті 22-2 Закону про сприяння використанню інформаційно-комунікаційних мереж і захисту інформації (Згода на права доступу) і Указу про виконання, права доступу, необхідні для надання послуг KB Star Banking, надаються наступним чином.

【Основні права доступу】

• Телефон: перевірте номер мобільного телефону для ідентифікації мобільного телефону, доступ до статусу мобільного телефону та інформації про пристрій, використання служби позначення телефону, розумний OTP, автентифікація мобільного телефону, перевірка версії в налаштуваннях середовища, (повторна) видача національного сертифіката KB, видача фінансових/спільних сертифікатів, відкритого банківського обслуговування тощо.

• Встановлені програми: використовується для виявлення потенційно небезпечних елементів серед програм, встановлених на смартфоні, для запобігання нещасним випадкам електронних фінансових операцій.

【Вибіркові права доступу】

• Місце для зберігання: дозвіл на доступ до фотографій пристрою, медіафайлів і файлів під час використання [Зберегти, змінити, видалити, прочитати сертифікат], [Надіслати повідомлення про спеціальний переказ після переказу], [Зберегти копію банківської книжки], [Зберегти підтвердження переказу], і т. д. Використання.

• Контакти (адресна книга): використовується для отримання контактної інформації на пристрої під час передачі контактів, результатів передачі та надсилання SMS.

• Камера: це право доступу до функції фотозйомки, яка використовується для зйомки посвідчення особи та зручних послуг (подача документів у банк, фотографування оплати комунальних платежів тощо), копіювання QR-сертифікату.

• Мікрофон: використовується для відеодзвінків для підтвердження справжнього імені не віч-на-віч, швидких голосових переказів тощо.

• Розташування: дозвіл на доступ до інформації про місцезнаходження пристрою, що використовується для пошуку відділень/автоматизованих пристроїв і використання служб бронювання консультацій у відділеннях.

• Фізична активність: використовується під час використання служби щоденної ходьби KB.

• Сповіщення: використовується для отримання сертифікату ARS за допомогою push-повідомлень або для отримання таких повідомлень, як інформація про корисні продукти/послуги/події та різні фінансові переваги.

※ Ви можете користуватися послугою KB Star Banking, навіть якщо ви не погоджуєтеся надавати додаткові права доступу, але можуть існувати обмеження на використання деяких необхідних функцій, і ви можете змінити це в [Налаштування смартфона > Програми > KB Star Banking > Дозволи] меню.

※ Якщо ви користуєтеся смартфоном з ОС Android версії 6.0 або старішої, усі ці права можна застосувати як основні права доступу без вибіркових прав доступу. У цьому випадку, перевіривши, чи можна оновити операційну систему смартфона до Android 6.0 або новішої версії, після оновлення необхідно видалити та перевстановити вже встановлену програму, щоб нормально встановити права доступу.

■ Повідомлення

Будь-хто, хто є особистим клієнтом інтернет-банкінгу і використовує смарт-пристрій з ОС Android версії 5.0 або вище, може користуватися KB Star Banking.

· Його можна встановити через оператора мобільного зв’язку 3G/LTE/5G і бездротового Інтернету (Wi-Fi). У 3G/LTE/5G може стягуватися плата за передачу даних, якщо перевищено вказану ємність залежно від тарифного плану, який ви використовуєте.

Відповідно до вказівок органу фінансового нагляду, KB Star Banking не можна використовувати на смарт-пристроях, які були довільно модифіковані (зламані, рутовані) для запобігання електронним фінансовим нещасним випадкам, і навіть якщо встановлено певний додаток, його можна розпізнати як випадково модифікований пристрій. (Рекомендується звернутись у центр A/S та ініціалізувати)